Условия продажи и возврата

Кто мы

Kilopace (kilopace.com) — сервис компании ThirteenTabs Ltd, зарегистрированной в Соединённом Королевстве. Связаться с нами можно по адресу [email protected]. Сведения о компании приведены на странице правовой информации.

Что вы покупаете

Персональный дневник тренировок или питания в формате PDF, рассчитанный по вашим ответам. Каждый дневник продаётся в трёх версиях — Essential, Pro и Ultra — с содержанием, описанным на странице плана на момент покупки. В версии Pro и Ultra входят обновлённые выпуски, которые можно запросить, пока хранятся ваши данные (см. нашу политику конфиденциальности).

Заказ и оплата

Наш реселлер Lemon Squeezy — официальный продавец (merchant of record) по всем заказам: он принимает оплату, начисляет НДС или налог с продаж, подлежащий уплате в вашей стране, и выдаёт вам чек. Цены включают НДС, если он применяется, а итоговая цена указывается при оформлении заказа до оплаты. Договор считается заключённым, когда Lemon Squeezy подтверждает ваш заказ. К оплате также применяются условия Lemon Squeezy.

Доставка

Дневник формируется сразу после оплаты, обычно в течение нескольких минут. Его можно скачать на странице подтверждения и по ссылке в письме. Если он не пришёл в течение часа, напишите нам, и мы всё исправим.

14-дневная гарантия возврата денег

Поскольку ваш дневник — цифровой контент, который создаётся и предоставляется сразу, законное право отказаться от покупки обычно прекращается с началом его предоставления. Мы даём вам больше: если по какой-либо причине вы недовольны покупкой, напишите на [email protected] в течение 14 дней после покупки, и мы вернём деньги полностью. Указывать причину не нужно.

Эта гарантия действует в дополнение к вашим законным правам. Если дневник содержит недостатки или не соответствует описанию, вы вправе потребовать исправления, замены или возврата денег в соответствии с Consumer Rights Act 2015 или законодательством о защите прав потребителей вашей страны.

Информация о здоровье

Дневники, калькуляторы и статьи Kilopace — общие образовательные сведения об упражнениях и питании. Они не являются медицинской консультацией, диагностикой или лечением и не заменяют врача, физиотерапевта или дипломированного диетолога. Перед началом проконсультируйтесь с врачом, особенно если вы беременны, у вас есть заболевание, вы принимаете лекарства или восстанавливаетесь после травмы. Если вы почувствуете боль, головокружение, боль в груди или одышку, прекратите занятие и обратитесь за помощью.

Точность плана зависит от точности ваших ответов, а рассчитанные показатели, такие как калории, темп и нагрузки, являются оценками, а не гарантией результата.

Возраст

Купить дневник можно только с 18 лет.

Ваша лицензия

Дневник предназначен для личного использования. Вы можете распечатывать и копировать его для себя, но не вправе перепродавать его, передавать другим, публиковать или выкладывать в интернет. Нашими бесплатными калькуляторами и статьями можно делиться, размещая ссылки на них.

Наша ответственность перед вами

Мы не исключаем и не ограничиваем свою ответственность за смерть или вред здоровью, причинённые нашей небрежностью, за мошенничество и за всё остальное, в отношении чего закон не позволяет исключить ответственность. В остальном мы не отвечаем за убытки, которые нельзя было предвидеть на момент покупки, а наша совокупная ответственность по заказу ограничена уплаченной за него суммой. Ничто в настоящих условиях не затрагивает ваших законных прав как потребителя.

Бесплатные инструменты и статьи

Калькуляторы и статьи предоставляются в информационных целях. Мы следим за их точностью и актуальностью, но не можем гарантировать, что в них нет ошибок или что они всегда доступны.

Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются правом Англии и Уэльса. Если вы живёте в другой части Соединённого Королевства или в ЕС, на вас по-прежнему распространяется защита императивных норм законодательства о защите прав потребителей по месту жительства, и вы можете обратиться с иском в местный суд.

Если что-то пошло не так, сначала напишите на [email protected]; мы отвечаем в течение двух рабочих дней. Мы не обязаны участвовать и не участвуем в разбирательствах в арбитражной комиссии по потребительским спорам.

Изменения

Мы можем обновлять настоящие условия; к вашему заказу применяется версия, действовавшая на момент покупки. Версия: 2026-10-19.